生花の場合は配達希望日の3日前までにご注文ください。

プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワー、ドライフラワーの場合、
在庫ありの商品に関しましてはご注文後2日以内に発送させていただきます。
フルオーダー、セミオーダーの作品に関しては
発送までに1週間程お時間をいただく場合がございます。

生花の商品に関しましては、品質を保てる距離までの
配送と限らせていただきます。
※生花の配送可能区域は関東、信越、北陸、中部、関西になります。

お届け先が購入者様の住所と異なる時は
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お届け日のご指定がある場合は備考欄へご記入ください。

ご希望であればメッセージカードへの代筆をさせていただきます。
　メッセージを備考欄へご記入ください。

商品の性質上、お客様の都合による返品・交換、キャンセルはお受付いたしかねますので予めご了承ください。

商品の品質管理及び受付発送業務には万全を期しておりますが、
当方の手違いにより発生の品違い、破損、及び品質に問題がある場合は
商品到着より2日以内にご連絡くださいませ。

品質上の問題、破損、品違いにより交換処理が発生した場合は、
ご面倒ではございますが、ご連絡の際に、写真の提示にご協力ください。